Verifizierung vor der Auszahlung
Anzeige. Bonusangaben, Bewertungen und die Anzahl der Rezensionen stammen von den Werbepartnern und sind nicht unabhängig geprüft. Prüfe Verfügbarkeit und aktuelle Bedingungen direkt beim Anbieter. 18+.
Prüfe im Konto, ob der Anbieter deine Identität, das Zielkonto oder das verwendete Zahlungsmittel abgleichen will.

Um welchen Nachweis geht es?
Eine Prüfung des Spielkontos und eine Prüfung des Zahlungskontos können getrennt erfolgen. Die Swiss4Win-Hilfe nennt ein Konto auf den eigenen Namen und kann je nach Zahlungsweg Belege zum Zahlungsmittel verlangen. Ein Dokument zur Identität belegt etwas anderes als ein Kontoauszug mit Namen und IBAN.
Das richtige Dokument im Konto öffnen
Rufe die Mitteilung direkt im angemeldeten Spielkonto auf. Lies, welcher Ausschnitt eines Belegs sichtbar sein soll und welchen Uploadweg die Kasse nennt. Gib keine PIN, keinen Einmalcode und kein Kartenprüfmerkmal weiter. Wenn Angaben abgedeckt werden sollen, halte dich an die Anweisung für den betreffenden Beleg.
Nach dem Upload nach dem Status fragen
Halte Uploadzeit und ursprüngliche Auszahlungsreferenz fest. Frage, ob das Dokument lesbar ist, welcher Punkt noch offen ist und ob die Auszahlung automatisch weiterbearbeitet wird. Wenn Name oder IBAN abweichen, kläre den konkreten Unterschied mit dem Anbieter, bevor du den Antrag wiederholst.
Warum mehrere Nachweise möglich sind
Ein Identitätsnachweis bestätigt die Person. Ein Adressnachweis bestätigt den Wohnsitz. Ein Kontoauszug oder ein Screenshot aus dem E-Banking kann Name und IBAN des Empfängers belegen. Bei einer Karte kann zusätzlich der Inhaber geprüft werden. Diese Dokumente beantworten verschiedene Fragen und sind nicht beliebig austauschbar.
Lade nur das verlangte Dokument im vorgesehenen Uploadbereich hoch. Eine seriöse Prüfung verlangt keine PIN, keinen SMS-Code und kein vollständiges Kartenprüfmerkmal. Wenn eine E-Mail unerwartet erscheint, öffne das Spielkonto über die selbst eingegebene bekannte Adresse und prüfe dort die Nachricht.
Lesbarkeit und Datenschutz
Achte auf scharfe Kanten, vollständige Namen und ein sichtbares Ausstellungsdatum, sofern es verlangt wird. Spiegelungen und abgeschnittene Ränder führen häufiger zu Rückfragen als ein falsches Dateiformat. Decke nur Angaben ab, die laut Anleitung nicht benötigt werden.
Nach dem Upload notierst du Zeitpunkt und Dateiname. Frage nicht allgemein, ob «alles okay» ist, sondern ob das Dokument lesbar ist, welcher Prüfpunkt offen bleibt und ob der Auszahlungsantrag automatisch weiterläuft. So lässt sich der nächste Schritt eindeutig festhalten.

Häufige Fragen
Braucht die Bankverbindung denselben Namen?
Die veröffentlichten Hilfen von Swiss4Win und jackpots.ch beschreiben eigene Zahlungskonten als Voraussetzung.
Soll ich Unterlagen auf eine unerwartete Mail antworten?
Prüfe die Aufforderung im bekannten, angemeldeten Spielkonto und verwende den dort vorgesehenen Upload.


